অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি লেখে শুধু আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে — সেটা এত জটিল ভাষায় লেখা থাকে যে পড়তেই কেউ রাজি হয় না। bn99-এ আমরা সেই অভিযাস ভাঙতে চেয়েছি। এই নীতিটা পড়লে আপনি সত্যিই বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের কী হয়।
KYC যাচাইয়ের বিষয়টা নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দেওয়া লাগছে কেন? এটা বাধ্যতামূলক কারণ অর্থপাচার ও জালিয়াতি প্রতিরোধের আন্তর্জাতিক নিয়ম (AML/KYC) মেনে চলতে সব অনলাইন আর্থিক প্ল্যাটফর্মকেই এটা করতে হয়। bn99-এ জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই সেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং তা অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।
পেমেন্টের তথ্য নিয়েও একই প্রশ্ন আসে। বিকাশ বা নগদ নম্বর দেওয়ার পর কি সেটা নিরাপদ থাকে? হ্যাঁ। bn99-এ পেমেন্ট তথ্য সরাসরি প্ল্যাটফর্মের সার্ভারে রাখা হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে থাকে। bn99-এর কর্মীরাও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারে না।
কুকির বিষয়টা একটু ব্যাখ্যা করা দরকার। কুকি মানে কিন্তু সবসময় ট্র্যাকিং না — কিছু কুকি না থাকলে সাইটই কাজ করে না (যেমন লগইন সেশন মনে রাখার কুকি)। আবার কিছু কুকি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে যেমন ভাষার পছন্দ মনে রাখা। bn99-এ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে কী হয়? অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে লেনদেনের রেকর্ড কিছুটা সময় রাখতে হয় — এটা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম। সেই বাধ্যতামূলক অংশ ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় bn99-এর পরামর্শ হল — দুই-ধাপের যাচাই চালু রাখুন, নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করার পর লগআউট করতে ভুলবেন না। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়েছে, সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — তারা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে দিতে পারবে।
মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে — সেখান থেকেও বাদ দেওয়া যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না — এগুলো সেবার অংশ।